Os encargos detalhados abaixo serão aplicados por cada segmento de voo e passageiro.
No caso de POS e DOM Peru, a cobrança de reemissão está sujeita à lei do consumidor daquele país, que estabelece uma cobrança de U$15,00 por reserva completa, independentemente do número de trechos, a cobrança será por passageiro*, para solicitações com mais de 4 horas após a partida do voo, fazendo a reemissão manualmente, modificando o valor da máscara para os US$15,00. Caso a solicitação seja feita dentro e até 4 horas após a partida do voo, a multa a ser cobrada será de acordo com a regulamentação da tarifa.
*Em reservas com 3 passageiros, será cobrado U$15,00 por passageiro, totalizando U$45,00.
Considerações:
Especifique as condições para cada tipo de moeda nas penalidades. As penalidades se aplicam de acordo com a moeda definida nas Especificações Tarifárias (EETT). Se a taxa for cobrada em CLP, o valor será expresso em CLP e convertido para a moeda local de acordo com o ponto de venda da venda. Se a taxa for cobrada em dólares americanos (USD), a penalidade será cobrada diretamente em dólares americanos (USD), mesmo para vendas realizadas no Chile.
Em caso de modificações, a mudança deve ser feita para uma classe tarifária disponível igual ou superior. Alterações para uma classe tarifária inferior à originalmente emitida não são permitidas.
Não são permitidas por regulamento mudanças nas famílias tarifárias. Ex: Se for emitido com tarifa BASIC, deverá ser alterado para tarifa BASIC.
Não são permitidos saldos a favor nas reemissões.
Se você tiver um ou mais segmentos usados (USED/FLOWN), a reemissão poderá ser histórica.
Alterações em reservas de mais de 1 e até 9 passageiros deverá ser feito SPLIT do passageiro a ser modificado.
A penalidade deve ser refletida através da taxa YR, exceto para as agências da EE.UU com GDS Amadeus e Sabre no qual a panalidade deve ser refletida através da taxa CP, ambas não são comissionáveis nem reembolsáveis.
Reemissões feitas diretamente pela SKY gerarão controle automático do PNR, portanto alterações posteriores deverão ser sempre canalizadas através da companhia aérea.
Não é permitido cancelar reemissões.
É permitido realizar alterações de dois cupons para um, gerando corretamente a reemissão (cobrando diferença de tarifa mais penalidade). Não é permitido gerar saldos a favor do passageiro.