Services additionnels
- Les agences de voyage auront la possibilité de vendre des services additionnels SKY (ancillaries) tels que les sièges, les bagages cabine et soute via leurs GDS (Sabre et Amadeus), uniquement pour la vente initiale (IS), le jour même de l’émission du billet, ainsi qu’en post-émission (MMB), à partir du jour suivant l’émission du billet.
- Cette option est exclue pendant le processus de check-in (72 heures avant le départ du vol), lequel devra être réalisé directement auprès de SKY.
- Le délai limite d’émission de l’EMD est de 12 heures. Le non-respect de ce délai entraînera l’annulation automatique du service.
- La vente de ces produits doit être matérialisée via un EMD-A et sous la même plaque du billet original (605).
- Les agences utilisant Amadeus pourront effectuer la vente de bagage cabine via l’option « Services de voyage » dans leur GDS.
- La vente d’ancillaries sur les itinéraires opérés par H8 (route LIMMIA LIM) ne peut pas être effectuée via le GDS et doit être réalisée directement auprès de SKY.
- La vente des ancillaries doit être effectuée par OD (origine/destination), à l’exception des sièges, qui doivent être vendus par segment.
- Les tarifs de chaque ancillary sont publiés de manière dynamique dans les GDS.
- Les ancillaries ne sont pas remboursables.
- Exceptions : changements involontaires, changement de nom, changement de route et droit de rétractation, selon le processus de chaque cas, où un nouvel EMD-A sera généré.
