L’agent de voyage pourra utiliser le billet d’un passager et l’utiliser comme moyen de paiement pour un autre passager, sous les conditions suivantes :

• Autorisé jusqu’à 24 heures avant le départ du vol et uniquement pour des billets non utilisés.
• Valable uniquement entre personnes physiques.
• Applicable à toutes les routes opérées par SKY.
• Une nouvelle réservation devra toujours être créée pour le nouveau passager.
• Une fois le changement effectué, la réservation originale devra être annulée afin d’éviter les DUPES.
• La réémission devra être effectuée en tant qu’Exchange, en recalculant l’intégralité du voyage comme une nouvelle vente et selon la date de réémission.
• La réémission devra être réalisée à un tarif égal ou supérieur à la valeur du billet original, si une différence tarifaire s’applique.
• Il n’est pas permis d’utiliser plus d’un billet comme moyen de paiement.
• Le code « OD » ne sera plus utilisé pour les changements de nom.
• La pénalité pour changement de nom devra être appliquée via le code « YR » pour chaque segment modifié, de la même manière qu’un changement de vol, à l’exception des agences des. États-Unis utilisant Amadeus et Sabre, où la pénalité sera reflétée via la taxe « CP ». Dans les deux cas, ces frais ne sont ni commissionnables ni remboursables.
• À titre d’exemple, si un passager possède deux segments et demande uniquement un changement de nom, le « YR » sera facturé deux fois (une fois par segment). Si, en plus du changement de nom, le passager demande une modification de la date du vol, un « YR » sera facturé pour chaque segment, en plus de la différence tarifaire applicable.
• Les valeurs des pénalités pour changement de nom sont les mêmes que celles indiquées dans le chapitre « Pénalités par tarif et itinéraires » de ce manuel.
• Les réémissions pourront être auditées et un ADM pourra être émis en cas d’irrégularité.

Considérations pour Endossement Chili et Pérou

* Si, lors de la création de la nouvelle réservation, les mêmes classes originales ne sont plus disponibles, l’agent de voyage pourra demander le transfert des places du PNR original vers le nouveau via le Support Agences.
* Une fois le transfert effectué, l’agent de voyage devra annuler la réservation originale et traiter la réémission dans le nouveau PNR.
* L’agent devra documenter le transfert du passager dans la nouvelle réservation via des messages OSI. Exemple: ENDO DE (NOM DU PASSAGER ORIGINAL) POUR (NOM DU NOUVEAU PASSAGER)

Cas du Pérou

• Applicable aux réservations non utilisées ainsi qu’aux réservations partiellement utilisées.
• Il est possible de modifier l’itinéraire en même temps que la demande d’endossement, en payant les différences tarifaires correspondantes.
• Dans le cas spécifique des frais de 15 USD pour les endossements DOMPE, ceux-ci seront également facturés via « YR » et non via « OD ».

Cas du Chili

• Applicable uniquement aux réservations non utilisées.
• Il n’est pas permis de modifier l’itinéraire conjointement à l’endossement ; les vols, la date, la classe, l’itinéraire et le tarif doivent rester inchangés.
• La demande doit être effectuée plus de 24 heures avant le départ du vol.
• Applicable uniquement aux billets payés à 100 %.