Les frais détaillés ci-dessous s’appliqueront par segment de vol et par passager.
Dans le cas des POS et DOM Pérou, les frais de réémission sont soumis à la loi sur la protection des consommateurs de ce pays, laquelle établit un montant de 15,00 USD par réservation complète, indépendamment du nombre de segments. Le montant sera facturé par passager*, pour les demandes effectuées plus de 4 heures avant le départ du vol, en réalisant la réémission manuellement et en modifiant la valeur du masque à 15,00 USD.
Dans le cas où la demande est effectuée dans les 4 heures précédant ou suivant le départ du vol, la pénalité appliquée sera celle définie par la réglementation tarifaire.
Exemple : réservation LIMCUZLIM avec 3 passagers : 15,00 USD seront facturés par passager, pour un total de 45,00 USD.
Considérations:
Spécifier les conditions pour chaque type de devise concernant les pénalités.
Les pénalités s’appliquent selon la devise définie dans les Spécifications Tarifaires (EETT).
Si le tarif est chargé en CLP, le montant sera exprimé en CLP et converti dans la devise locale selon le POS de vente.
Si le tarif est chargé en USD, la pénalité sera directement facturée en USD, même pour les ventes réalisées au Chili.
En cas de modifications, le changement doit être effectué vers une classe tarifaire égale ou supérieure disponible.
Les changements vers une classe tarifaire inférieure à celle émise initialement ne sont pas autorisés.
Les changements de famille tarifaire ne sont pas autorisés par réglementation. Exemple : si le billet est émis en tarif BASIC, il doit être modifié vers un tarif BASIC.
Les soldes créditeurs ne sont pas autorisés lors des réémissions.
En cas d’un ou plusieurs segments utilisés (USED/FLOWN), la réémission peut être historique.
Les modifications sur des réservations de plus d’un et jusqu’à 9 passagers nécessitent un SPLIT du passager à modifier.
La pénalité devra être reflétée via la taxe YR, à l’exception des agences des États-Unis utilisant Amadeus et Sabre, où la pénalité sera reflétée via la taxe CP. Dans les deux cas, elles ne sont ni commissionnables ni remboursables.
Les réémissions effectuées directement par SKY entraîneront automatiquement la prise de contrôle du billet, de sorte que toute modification ultérieure devra être traitée directement avec la compagnie aérienne.
L’annulation des réémissions n’est pas autorisée.
Il est permis d’effectuer des changements de deux coupons vers un seul, en générant correctement la réémission (avec perception de la différence tarifaire et de la pénalité).
Il n’est pas autorisé de générer des soldes créditeurs en faveur du passager.
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