• As agências de viagens terão a opção de vender ancillaries SKY (assentos, bagagem de cabine e porão) através do seu GDS, Sabre e Amadeus, apenas para venda inicial (IS), no mesmo dia da emissão do bilhete, e pós-emissão (MMB), a partir do dia seguinte ao da emissão do bilhete. Essa opção não é liberada durante o processo de check-In (72 horas antes da partida do voo) e a compra deverá ser feita diretamente com a SKY. 
• O prazo para emissão de EMD é de 12 horas. A não emissão dentro desse prazo resultará no cancelamento automático do serviço.
• A venda destes produtos deverá ser refletida através de um EMD-A e na mesma placa do bilhete original (605). 
• As agências que usam Amadeus podem realizar a venda de carry-on no item “Serviços de viagem” do GDS. 
• A venda de ancillaries em itinerários operados pela H8 (rota LIMMIALIM) não pode ser comprada por meio do GDS e só pode ser feita diretamente com a SKY. 
• Os ancillaries devem ser vendidos por OD (origem/destino), com exceção dos assentos, que devem ser vendidos por segmento. 
• Os valores de cada serviço serão publicados de forma dinâmica no GDS. 
• Os serviços não permitem devoluções.
• Exceções: alterações involuntárias, alteração de nome, alteração de rota e desistência, conforme processo de cada caso, onde será gerado um novo EMD-A.

Os demais Serviços Especiais (UMNR, AVIH, PETC, etc.) que possuam um custo associado, deverão ser solicitados pelo agente de viagens ao Suporte para Agências, o passageiro poderá solicitar diretamente através dos canais de atendimento diretos da SKY.

O agente de viagens deverá solicitar mediante um SSR o serviço correspondente WCH (WCHR, WCHS ou WCHC), incluindo uma mensagem informando o motivo pelo qual se solicita o serviço. A solicitação deverá ser realizada em até 48 horas antes da saída do voo. A confirmação será automática.

Se você não for uma agência IATA, poderá solicitar uma cadeira de rodas através do formulário: https://mmb.skyairline.com/pt/brasil/contact-form. Selecione a opção Assunto: Produtos e Serviços Adicionais - Especificação: Cadeira de Rodas.

• Qualquer modificação realizada no bilhete gerará a dessincronização automática do EMD associado às vendas de ancillaries, sendo necessário sincronizá-lo com o(s) novo(s) bilhete(s) e cupom(s) reemitido(s). 
• Devem ser mantidos o passageiro, serviço e rota. 
• A reassociação do EMD-A deverá ser realizada no mesmo dia da reemissão do bilhete. 
• O agente de viagens deverá reemitir o bilhete normalmente e nas condições tarifárias. 
• Caso o bilhete possua EMD-A associado, para aquisição de assentos, bagagem de mão ou bagagem despachada, o agente de viagens deverá reinserir o produto na reserva. 
• Após a reinserção do produto ou ancillary, o agente de viagens deverá entrar em contato com o Suporte para Agências SKY e solicitar a reassociação do EMD-A ao novo bilhete gerado. 
• Nos casos de reemissão por mudança de rota, mudança de nome e mudança de assentos de categoria diferente (primeira fila, saída rápida, saída de emergência ou mais na frente), o agente de viagens deverá emitir um novo EMD-A associado ao novo bilhete e posteriormente solicitar a devolução do EMD-A original através do BSPLink, incluindo no campo Reason for Refund o número do novo EMD-A emitido.