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Non-présentation

Non-présentation

Les segments de vol sont indépendants les uns des autres. Par conséquent, en cas de no-show, le passager pourra utiliser le segment suivant sans problème et celui-ci ne sera pas annulé.

Considérations :

  • Le no-show sera appliqué 24 heures après le départ du vol. Le segment en no-show fera passer le coupon associé au statut NOGO.
  • En cas de no-show (statut NOGO - CKIN), l’agence devra demander le remboursement des taxes d’aéroport via le BSP.
  • Si le statut du passager reste OK et qu’un remboursement des taxes est applicable, l’agence pourra gérer le remboursement directement via le GDS correspondant comme remboursement direct (RD).
  • Si le cas correspond au premier segment en no-show et que les autres segments sont encore à utiliser, l’agent de voyage devra attendre que les autres segments soient utilisés afin de demander le remboursement des taxes du segment en no-show.
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