• Las agencias de viajes tendrán la opción de vender Ancillaries SKY (asientos, equipaje en cabina y bodega) a través de sus GDS, tanto Sabre como Amadeus, sólo para venta inicial (IS), dentro del mismo día de emisión del boleto, y post emisión (MMB), a partir del día posterior a la emisión del boleto. Se exime la opción durante proceso Check-In (72 horas antes de la salida del vuelo), lo que tendrá que realizarse directamente con SKY. 
• El tiempo límite de emisión del EMD es de 12 horas. La no emisión dentro de este plazo generará la anulación automática del servicio.
• La venta de estos productos debe quedar reflejado a través de un EMD-A y bajo la misma placa del ticket original (605).
• Las agencias con Amadeus podrán realizar la venta de carry-on mediante el ítem “Servicios de viaje” dentro de su GDS. 
• La venta de ancillaries en itinerarios operados por H8 (ruta LIMMIALIM) no podrán ser adquiridos a través de GDS y sólo se podrá realizar de manera directa con SKY. 
• La venta de ancillaries debe realizarse por OD (origen/destino), a excepción de los asientos, que deberá realizarse por tramo. 
• Los valores de cada ancillary serán publicados de manera dinámica en los GDS. 
• Los ancillaries no permiten devolución. 

  • Excepciones: cambios involuntarios, cambio de nombre, cambio de ruta y retracto, según el proceso de cada escenario, en donde se generará un nuevo EMD-A.

    

     

    

     

     

El resto de los servicios (UMNR, AVIH, PETC, etc.) que tienen asociado un costo, el agente de viajes deberá solicitarlo a través del Soporte Agencias o el pasajero podrá solicitarlo a través de los canales de atención directos de SKY.

El agente de viajes deberá solicitar mediante un SSR el servicio correspondiente WCH (WCHR, WCHS, o WCHC), incluyendo un mensaje informativo del motivo por el cual se solicita el servicio. La solicitud debe realizarse hasta 48 horas antes de la salida del vuelo. La confirmación será automática.

En caso de que seas una agencia NO IATA, puedes realizar la solicitud de silla de ruedas mediante el formulario: https://mmb.skyairline.com/es/chile/contact-form presiona la opción Asunto: Productos y servicios adicionales - Especificación: Silla de ruedas.